MANILA – Das Land Transportation Franchising and Regulatory Board (LTFRB) teilte mit, dass es eine Obergrenze für Taxi-Buchungsgebühren festgelegt hat, die von Online- oder App-basierten Plattformen als Reaktion auf öffentliches Feedback erhoben werden. – klajoo.com – In einer Erklärung sagte das LTFRB, dass Buchungs- oder Plattformgebühren, die von Passagieren bei der Buchung von Taxis bezahlt werden, eine Preisobergrenze von entweder 60 Peso oder 20 Prozent des gesamten genehmigten Preises haben, je nachdem, was niedriger ist.
Die Agentur genehmigte kürzlich das Memorandum-Rundschreiben Nr. 2026-055, das die neue Preisobergrenze festlegt, nachdem die Öffentlichkeit Beschwerden und Anfragen zu Gebühren für Online-Buchungen durch Taxiunternehmer erhoben hatte.
Das Fehlen einer klaren Richtlinie in Bezug auf diese Buchungen habe zu einer “unerlaubten oder inkonsistenten Erhebung zusätzlicher Gebühren” geführt.
Diese Inkonsistenz hat zu “Verwirrung” bei den Passagieren geführt und kann nur zur Erhebung “unvernünftiger” Transportkosten sowie “intransparenter Tarifpraktiken” führen, hieß es.
“Es ist notwendig, klare und einheitliche Regeln für die Erhebung, Berechnung, Offenlegung und Erhebung von Buchungs- oder Plattformgebühren festzulegen, um Transparenz zu gewährleisten, die Fahrer Öffentlichkeit zu schützen und faire und angemessene Transportgebühren aufrechtzuerhalten”, heißt es in dem Rundschreiben.
“Keine zusätzliche Buchungsgebühr, Bequemlichkeitsgebühr, Servicegebühr, Plattformzuschlag oder ähnlich lautende Gebühr über den vorstehenden genehmigten Betrag hinaus wird ohne vorherige Genehmigung des LTFRB erhoben oder erhoben”, hieß es weiter.
Das Rundschreiben verbietet auch die „Falschdarstellung oder Verschleierung“ von Gebühren, die den Passagieren auferlegt werden, die Erhebung von „Doppel- oder “Überschneidungsgebühren” und die Erhebung von Gebühren, die sich nicht in der genehmigten Tarifstruktur oder der digitalen Buchungsbestätigung widerspiegeln.
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Auch das Aufladen von Passagieren mit „willkürlichen“ oder „dynamisch generierten“ Buchungsgebühren ohne vorherige Zustimmung der Agentur ist untersagt.
“Jeder Betreiber, Plattformanbieter oder Fahrer, der gegen die Bestimmungen dieses Rundschreibens verstößt, unterliegt den angemessenen Verwaltungssanktionen, einschließlich Geldbußen, Aussetzung, Löschung von Franchise, Akkreditierung oder anderen Sanktionen nach bestehenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften”, sagte das LTFRB.
Die Agentur fügte hinzu, dass die Buchungs- oder Plattformgebühren auch “in der Tarifberechnung, der Buchungsbestätigung und der elektronischen Quittung, die dem Passagier ausgestellt wurde, separat widergespiegelt und klar offengelegt werden müssen”.
Sie forderte die Taxiunternehmer auf, sicherzustellen, dass sie “vor der Buchungsbestätigung alle Tarifkomponenten eindeutig offenlegen und alle autorisierten Gebühren in der Zusammenfassung der elektronischen Quittung oder Reise widerspiegeln2.
Um die ordnungsgemäße Prüfung und Inspektion der erhobenen Gebühren zu ermöglichen, wird der LTFRB auch beauftragt, Aufzeichnungen über alle Buchungsgebühren zu führen und die erforderlichen Berichte oder Daten an die Agentur zu übermitteln. – Quelle: INQUIRER.NET / KR
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