MANILA – Der philippinische Telekommunikationsregulierer National Telecommunications Commission (NTC) hält an seinem Vorgehen gegen die drei großen Mobilfunkanbieter DITO Telecommunity, Globe Telecom und Smart Communications fest. – klajoo.com – Gegen jeden Anbieter wurde im Zusammenhang mit weiterhin beanstandeten mobilen Breitbanddiensten eine tägliche Sanktion von 100.000 PHP verhängt. Die Unternehmen und ihr Branchenverband stellen vor allem das Verfahren und die technische Grundlage der Bewertung infrage.
Auslöser waren erneute Messungen der NTC im September 2026. Nach Darstellung der Behörde zeigten die Tests in zuvor bereits beanstandeten Gebieten keine messbare Verbesserung gegenüber Prüfungen im ersten und zweiten Quartal. Genannt wurden bei Globe Manila, Makati und Quezon City, bei DITO San Juan, Pasay und Las Piñas sowie bei Smart Parañaque, Manila und Pasig. Die NTC kündigte Wiederholungsprüfungen im Abstand von zwei Wochen an.
Die Behörde erließ sogenannte Show Cause Orders, also Anordnungen, mit denen die Unternehmen zu den festgestellten Mängeln Stellung nehmen und Abhilfemaßnahmen darlegen müssen. Nach den veröffentlichten NTC-Angaben läuft die Sanktion von 100.000 PHP je Unternehmen und Tag seit dem 25. September und soll so lange fortgesetzt werden, bis die festgestellten Defizite behoben sind. Bei 30 Tagen entspräche dies rechnerisch drei Millionen PHP je Anbieter.
Die Prüfung beschränkt sich nach Angaben der NTC nicht auf Metro Manila. Regionale Dienststellen führen landesweit Messungen zur Qualität mobiler Breitbanddienste durch. Damit können auch außerhalb der Hauptstadtregion weitere Gebiete in den Fokus geraten, wenn dort schwache oder fehlende Versorgung festgestellt wird.
Die Telekommunikationsunternehmen widersprechen nicht nur der Bewertung ihrer Netze, sondern kritisieren auch den Ablauf. Die Philippine Chamber of Telecommunication Operators (PCTO), der unter anderem Globe, PLDT-Smart und DITO angehören, erklärte, die Geldbußen seien bereits mit Zugang der Anordnungen verhängt worden, bevor die Betreiber ausreichend Gelegenheit gehabt hätten, die Ergebnisse anzufechten. Der Verband verlangt zudem mehr Transparenz zu Messmethoden, Parametern und Testbedingungen.
Die NTC weist den Einwand mangelnden rechtlichen Gehörs zurück. Nach ihrer Darstellung waren die betroffenen Unternehmen schon durch frühere Hinweise auf schwache oder fehlende Signale aufgefordert worden, die Versorgung zu verbessern; die aktuellen Anordnungen und die bestehenden Qualitätsvorgaben gewährleisteten nach Auffassung der Behörde ein ordnungsgemäßes Verfahren. Globe bestätigte gegenüber der Börse den Erhalt einer auf den 24. September datierten Anordnung und kündigte eine fristgerechte Antwort an.
Für Kunden ist der Streit vor allem deshalb relevant, weil die NTC nicht nur einzelne Beschwerden bearbeitet, sondern wiederkehrende Netztests mit konkreten Abhilfeforderungen verknüpft. Ob die täglichen Sanktionen in der jetzigen Form Bestand haben und welche technischen Verbesserungen die Betreiber tatsächlich nachweisen, dürfte sich bei den angekündigten Wiederholungsmessungen zeigen. – RM
Quellen:
- Philippine Stock Exchange / Globe, 29. September 2026 – Bestätigung des Eingangs der NTC-Anordnung
- Philippine Stock Exchange, 28. September 2026 – Klarstellung zum NTC-Vorgehen und zur täglichen Sanktion
- GMA News, 29. September 2026 – NTC: Prüfungen und Sanktionen nicht auf Metro Manila beschränkt
- GMA News, 1. Oktober 2026 – Telekommunikationsbranche äußert Verfahrens- und Messbedenken
- BusinessMirror, 30. September 2026 – NTC-Anordnungen, frühere Hinweise und betroffene Gebiete
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