TAGBILARAN – Die Provinz Bohol will Beschwerden von Reisenden über unangemessene oder falsch angekündigte Preise systematischer bearbeiten. Grundlage ist die Executive Order Nr. 46 aus dem Jahr 2026 von Gouverneur Erico Aristotle Aumentado. Die Philippine Information Agency berichtete am 3. November über das „Fair Value Tourism Program“. Die Anordnung selbst stammt bereits aus dem Oktober; es handelt sich also nicht um einen erst jetzt gefassten Beschluss.
Kern des Programms ist ein Tourist Consumer Response System, über das sich Gäste zu Preisen und Dienstleistungen beschweren können sollen. Genannt werden Onlineformulare, QR-Codes und eine Telefon-Hotline. Das Tourismusbüro der Provinz ist nach der veröffentlichten Mitteilung unter 0920 942 6103 erreichbar. Ob sämtliche vorgesehenen digitalen Zugänge bereits flächendeckend funktionieren, geht aus dem Bericht nicht eindeutig hervor.
Für eine Beschwerde sollen Reisende den Namen des Betriebs oder Reiseanbieters, den Ort, das Datum des Geschäfts, die gekaufte Leistung und den verlangten Betrag angeben. Entscheidend ist auch, welcher Preis vorher offengelegt wurde. Als Belege eignen sich Rechnungen, Speisekarten, Preislisten, Reservierungsbestätigungen und Bildschirmfotos. Nicht jede hohe Rechnung beweist eine unzulässige Preisgestaltung; maßgeblich sind unter anderem Transparenz und die tatsächlich vereinbarte Leistung.
Die Provinz plant zudem eine regelmäßig aktualisierte Übersicht über übliche touristische Preise und Erfahrungen der Gäste. Sie soll saisonale und örtliche Unterschiede sichtbar machen und Behörden beim Umgang mit Beschwerden helfen. Daneben bleiben die bestehenden Beschwerdewege des nationalen Tourismusministeriums bestehen, darunter die Nummer 151-TOUR beziehungsweise 151-8687.
Hintergrund ist eine anhaltende Debatte über die Kosten von Reisen auf Bohol. klajoo berichtete bereits im September über deutlich gesunkene Touristenankünfte und die Kritik an hohen Preisen. Mit der neuen Verordnung folgt nun eine konkrete Verwaltungsreaktion. Ob sie zu schnellerer Bearbeitung oder zu einer messbaren Verbesserung der Verbraucherinformation führt, muss sich in der praktischen Umsetzung zeigen. – RM
► Zahl der Touristenankünfte auf Bohol im ersten Halbjahr um 22 Prozent gesunken
Quellen:
- Philippine Information Agency (PIA), Bohol, „Bohol moves to keep tourism prices fair, transparent“, 03.11.2026
- klajoo „Zahl der Touristenankünfte auf Bohol im ersten Halbjahr um 22 Prozent gesunken“, 25.09.2026
- Bohol Tribune, „LOCAL NEWS“, 25.10.2026
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