Manila – Die Anti-Red Tape Authority (ARTA) gab am Donnerstag bekannt, dass das Land Transportation Office (LTO) Spitzenreiter bei gesendeten Beschwerden über Schwierigkeiten bei Behördengängen ist. – klajoo.com – Bis zum November 2023 wurden insgesamt 16.099 Beschwerden und Anliegen an die ARTA weitergeleitet, sagte ihr Generaldirektor Ernesto Perez.
Während ARTA die genaue Anzahl der Beschwerden im Zusammenhang mit dem LTO nicht nannte, sagte Perez, dass die meisten Fälle mit der Behebung von Bedenken zu tun hätten.
ARTA drängt auf die Digitalisierung staatlicher Transaktionen als langfristige Lösung für Transparenz und Komfort.
Perez fügte hinzu, dass zwar mehr getan werden müsse, um den bürokratischen Aufwand im LTO abzubauen, es aber in den vergangenen Jahren nach einer Reihe von Entrapment-Operation gegen Fixer zu erheblichen Verbesserungen gekommen ist.
Ein Fixer ist jemand, der Aufgaben für andere ausführt oder darin geschickt ist, Probleme für andere gegen Bezahlung zu lösen.
“Die Erneuerung ihres Führerscheins erfolgt jetzt schnell, da sie vollständig automatisiert erfolgt. Wenn die LTO-Filiale vollständig automatisiert ist, brauchen sie keinen Fixer mehr, um ihren Führerschein oder ihre Autozulassung zu bekommen“, sagte Perez.
Der stellvertretende Generaldirektor für Recht bei ARTA, Geneses Abot, sagte, die Agentur treffe sich mit dem LTO, um diese Bedenken auszuräumen.
“Wir brauchen die Zusammenarbeit mit den Behörden selbst, damit sie intern Maßnahmen ergreifen können, um die Reparatur zu stoppen. Es ist lange her und es ist tatsächlich in der Kultur verankert, also müssen wir es intern beheben”, sagte Abot.
Die ARTA hat die Öffentlichkeit dazu aufgerufen, Fälle von Fixern und ineffizienten Regierungsdiensten zu melden. – KR
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